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“J-10%”宣战京东,抢下618开局,苏宁凭啥?

网络整理 2020-09-02 11:15

“J-10%”宣战京东,抢下618开局,苏宁凭啥?

电商大战一触即发。

2020年5月25日,既京东618发布会宣布京东618正式开启,百亿补贴价格即将开启。

同一天,以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布也同时宣布,苏宁在全面对标同行百亿补贴价格的基础上,发布J-10%计划,承诺参补商品再低10% ,主要涉及家电、手机、电脑、超市品类商品。

亮剑京东,苏宁零售有何底气?

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直击行业痛点 苏宁携J-10%计划亮剑

正面作战,一般情况下,作战企图是消灭对手有生力量或者占据对手所在的空间位置,从而使对手的战场态势失去平衡。

在电商行业,与老牌电商京东电商正面作战,苏宁零售的动作看起来颇为莽撞,不过,不为人所知的是,此次亮剑618,苏宁零售其实是有备而来。

据苏宁易购集团副总裁顾伟介绍,今年苏宁618的核心是价格战和服务战的综合演练。现在各大平台都在加码百亿补贴,但鱼龙混杂,虚虚实实,苏宁这次推出“J-10”计划就是希望真诚多一点,套路少一点,消费者可以实实在在享受到实惠。

这跟后疫情时代的消费者购物行为发生了明显变化有关——各种资料显示,在后疫情时代,虽然人们虽然依旧对日常生活用品消费保持正常需求,然而受疫情影响,人们对高价及耐用品持观望态度。

如何打破这种僵局呢?

“J-10%”省钱计划就是通过低价策略减轻消费者对价格的犹豫,趁618大促机会低价入手多种耐用品好货,比如,在618,苏宁将推出1000套特价房,还会联合大众、斯柯达、吉利、宝骏等品牌推出半价车秒杀,此外还有5折房车、直播卖飞机等活动。

苏宁承诺,参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品,比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。

“J-10”推出后,不断打破了消费者观望的僵局,而且还直面电商行业的痛点,受到业内认可。

据悉,近年在电商行业人为制造的以促销为目标的节日当中,虽然给消费者带来了低价购买商品的机会,促进了整个行业的崛起,然而,建立在消费心理学上面的各种营销套路也油然而生,让消费者防不胜防。

比如,电商针对消费者追求物美价廉的心理,利用零头定价吸引消费者,9.9等产品层出不穷,然而,等到消费者实际购买却发现,这不过就是一个套路,此外,在所谓618大促当中,很多消费者还发现,经常有的商品是先涨价再加大折扣,或者是部分促销产品商品质量严重存在问题,这让消费者参与的兴趣大减。

对此,尽管国家市场监督管理总局不断强调网络交易平台不得违背《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关促销规定,然而,从过去实际情况来看都不尽如人意。

这甚至影响到了整个行业发展。

那么,该如何解决此问题,让消费者得到真正实惠呢?

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此次,苏宁的“J-10%”计划就是希望用最简单粗暴的低价策略,让消费者可以省去“计算机比价”环节,直接买到性价比最高的产品,进而推动整个消费零售行业发展。

“‘J-10%’不是简单的价格战,是对服务和场景的考验。比如,今年疫情以来,苏宁通过运营和服务的迭代升级,家乐福的到家业务同比增长412%,线上开放平台一季度订单量增长49%。”据顾伟介绍,“J-10%”省钱计划的目的很简单,就是想让消费者以最低的价格体验最好的服务。

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正面冲锋 苏宁零售搅局618的底气何在?

“得消费者得天下”。

如何保证苏宁易购的618“J-10”计划不让消费者陷入套路乃至失望,最终保证消费者得到实惠呢?

苏宁易购早就做好了准备。

比如,为了保证参加活动的商品价格比京东至少低10%,苏宁已经在总部设立了“J-10%”作战指挥部,通过内设供应链优化、平台比价、运营、市场、公关等多个岗位对家电、手机、电脑、超市等品类进行全线督价,即时调整。

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